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본 방침은 "주민등록번호 인터넷 수집금지 규정"을 반영하여 시행됩니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다..

circle06_darkyellow.gif 고객 관리 : 개인 식별 , 분양정보 요청, 하자접수 불만처리 등 민원대응

수집하는 개인정보 범위

회사는 대금납부, 상담, 하자보수, 민원서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

circle06_darkyellow.gif 수집항목 : 이름 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일

circle06_darkyellow.gif 개인정보 수집방법 : 홈페이지 및 서면양식

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

circle06_darkyellow.gif 보존 항목 : 이름 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일

circle06_darkyellow.gif 보존 근거 : 건축관련 법규에서 정하는 하자보수 및 민원 서비스

circle06_darkyellow.gif 보존 기간 : 해당 사업장 대 고객서비스 유효시점까지

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

circle06_darkyellow.gif 파기절차

민원서비스를 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

circle06_darkyellow.gif 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 보관된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통하여 삭제합니다.

개인정보의 외부에 대한 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로합니다.

circle06_darkyellow.gif 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 고객님의 동의없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자는 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 고객서비스 담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

circle06_darkyellow.gif 고객서비스 담당부서 : CS팀

전화번호 : 02-2128-2202~4

이메일 : helpdesk@co-op.co.kr

circle06_darkyellow.gif 개인정보관리책임자 : CS팀장

전화번호 : 02-2128-2201

이메일 : tataya@co-op.co.kr

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객님의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

3.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)